А-профиль — автоматизация производства и продаж
Клиент и проблема
Компания: А-профиль
Индустрия:
Производство строительных материалов из стали
Масштаб:
- Оборот: более 35 млрд ₸ в год
- Сотрудники: более 50 человек
- География: Казахстан
Топ-3 главные боли клиента:
- До 40% времени тратилось на создание заказ-наряда для производства
- Минимальная прозрачность между производством и отделом продаж, что приводило к плохой обратной связи для клиентов
- Непонимание реального заработка менеджеров по продажам к концу месяца — учитывались только закрытые сделки, а не фактические поступления средств
"Люди зарабатывают только на том, что делают заказ-наряд, и для клиентов они зарабатывают с помощью продаж" — представитель компании
🛠 Подход и сроки
Направления работы:
- Автоматизация отдела продаж в Битрикс24
- Интеграция Битрикс24 с 1С
- Интеграция с коробочной телефонией
- Обучение команды
Сроки реализации:
4 месяца, 3 этапа
Этапы реализации:
- Этап 1: Оцифровка отдела продаж
- Воронки продаж
- Автоматизация заявок
- Генерация документов
- Этап 2: Интеграция Битрикс24 и 1С
- Синхронизация заказов
- Прозрачность процессов
- Обновление статусов в реальном времени
- Этап 3: Внедрение и обучение
- Обучение команды
- Корректировки
- Оптимизация процессов
Используемые инструменты:
- Битрикс24
- Разработка собственных модулей
- Интеграция с 1С (редакция 7.3)
Результаты
Ключевые метрики:
- Время передачи заказов сократилось более чем в 3 раза
- Повысилась лояльность клиентов
- Прозрачность расчёта KPI
Автоматизировано:
- Полный цикл отдела продаж
- Интеграция с производством
- Аналитика и KPI
- Документооборот
- Связка корпоративных продаж
Разработано процессов: 7
Уникальность кейса
Что делает кейс уникальным:
- Полная оцифровка продаж и производства
- Интеграция с устаревшей 1С (редакция 7.3)
Кому подойдёт решение:
Производственным компаниям, которые думают, что их невозможно автоматизировать