← Все кейсы Кейсы / Samruk Business Academy
Обучение
Прозрачный отдел корпоративных клиентов.
Отдел работы с корпоративными клиентами был практически непрозрачен: путь клиента от заявки до старта — долгий, а остатки бюджетов и потенциальная прибыль — неизвестны.
1+ трлн ₸
оборот в год
20+
часов анализа процессов
4+ мес.
срок проекта
15+
бизнес-процессов разработано
Результат
Что изменилось в цифрах
−60%
времени менеджеров
−40%
времени на отчётность
×3
быстрее освоение бюджетов
60%
клиентов работают в личных кабинетах
Было
- Непрозрачный отдел корпоративных клиентов
- Долгий путь клиента от заявки до старта
- Нет понимания прибыли и остатков бюджетов клиентов
Стало.
- Быстрое оформление заявок
- Документы оформляются в 3 раза быстрее
- Полная прозрачность прибыли
- Продажи оцифрованы, 10+ отчётов
Как внедряли
4+ месяца, 3 этапа
01
CRM
Внедрена CRM, оцифрована база клиентов.
02
Личные кабинеты
Кабинеты корпоративных клиентов — собственная разработка.
03
Интеграция с 1С
Связка учёта и продаж.
Инструменты
Битрикс24 Собственная разработка Личные кабинеты 1С
Кому подойдёт
B2B-компаниям.